المقالات

هل لاحظت يومًا أن بعض الشركات تنجح في خفض مصروفاتها بشكل ملحوظ بعد الاستعانة بخدمات

هل مررت بموقف احتجت فيه إلى موظف جديد، لكنك لم تكن متأكدًا إن كان من

هل سبق أن واجهت موقفًا اضطررت فيه للتعامل مع بند قانوني لم يكن واضحًا لك؟

هل حدث أن شعرت بأن مركز الاتصال لديك يعمل… لكنك لا تعرف إن كان يعمل

هل سبق أن لاحظت أن بعض القرارات المتعلقة بالموظفين تستغرق وقتًا أطول مما ينبغي؟ أو

هل تخيلت يومًا أن يتحدث عميلك مع شركتك في أي وقت، ويحصل على إجابة فورية

هل تعلم أن نسبة الاحتفاظ بالعملاء يمكن أن ترتفع بأكثر من 25% عندما تهتم الشركات

هل تساءلت يومًا كيف يمكن لشركتك استقبال آلاف المكالمات في وقت واحد دون فقدان أي

هل فكرت يومًا كيف يمكن لشركتك أن ترد على آلاف العملاء في وقت واحد دون

هل تعلم أن جودة المكالمات في مركز الاتصال قد تكون العامل الأهم في الحفاظ على