المقالات

لقد قطعنا شوطاً طويلاً منذ أن كانت مراكز الاتصال مجرد غرف مليئة بالهواتف والأسلاك، ونحن

تعيش المملكة العربية السعودية طفرة تقنية غير مسبوقة، حيث لم يعد التطور الرقمي خياراً للمؤسسات

في سوق عمل يتسم بالمتغيرات المتسارعة، خاصة في ظل النهضة الاقتصادية التي تشهدها المملكة العربية

في ظل التحول الكبير الذي تشهده بيئة العمل في السعودية تماشياً مع رؤية 2030، لم

في إطار رؤية المملكة 2030 وتطوير بيئة العمل، أصبح التوظيف وإدارة الأفراد يتطلبان دقة عالية

لقد ولى زمن الإدارة التي تعتمد على الحدس أو المشاعر الشخصية في اختيار الموظفين، وفي

تعتبر حملات الاتصال الصادرة هي الشريان التاجي للعديد من الشركات التي تعتمد على التسويق الهاتفي

في عصر التحول الرقمي الذي نعيشه اليوم، لم يعد العميل يكتفي بمجرد الحصول على رد